QCストーリー
仕事の進め方の基本となる『QC ストーリー』
~今日からあなたもPDCAの達人~
1.QCストーリーの目的
1)品質=お客様満足
2)2つの品質
3)仕事とは
4)「QCストーリー」の目的と方法
5)問題解決の中での「QCストーリー」位置づけ
6)「QCストーリー」による仕事の品質レベルの向上
2.QCストーリーの実施手順
1)「QCストーリー」実施手順概要
2)「QCストーリー」実施のポイント
3.QCストーリー<事例に学ぶ>
1)釣りの釣果アップ(QCC)
4.QCストーリー(個人演習)
1)テーマ選定
2)現状把握~対策案立案まで
5.QCストーリー(まとめ)
1)もう一度考えよう「QCストーリー」
2)「QCストーリー」実施手順
3)「QCストーリー」チェック表
6.質疑応答