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なぜなぜ分析 (演習付)


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【研修概要と目次】

【研修テーマ】

品質不具合の真因の追究とその対策に役立つ『なぜなぜ分析』(演習付)

【講師の所属・役職・名前】

ワールドテック講師 皆川 一二 (みながわ かずじ)

【研修の狙い】

  • 製品で発生した不具合を対策したのに、同様の不具合が発生した。
  • A製品の不具合対策を終えたら、今度はB製品で同類が発生した。
  • 各種の対策を続けているが、不具合の発生件数はなかなか減らない。

こうしたことで、悩んでいる技術者は多いのではないでしょうか。不具合の表面的な原因(直接原因)のみを処置しても、その根本にある“管理の不足”や“仕組みの不備”が放置されたままでは、同様の不具合や、形を変えた不具合が、別の製品・工程で再発してしまいます。

本講座では、問題の根本にある“管理の不足”や“仕組みの不備”を明確にし、真因の追究と対策をする『なぜなぜ分析』を、講義、事例、演習の3段階で学び、『なぜなぜ分析』の実践力を身につけます。

【研修目次】

  1. オリエンテーション
  2. 「なぜなぜ分析」講義
  3.  演習準備
  4.  「なぜなぜ分析」演習内容説明
  5.  演習①: 直接原因究明
  6.  演習②: 時系列事象関連図作成&問題点抽出
  7.  演習③: 真因究明「5なぜ」
  8.  演習④: 対策案検討
  9.  発表準備
  10.  発表&討議
  11.  まとめ・質疑